【SVポジション】生命保険×コールセンター｜マネジメントメイン業務

1. 案件No.

   HRO00380-09368-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   阪急・阪神・大阪メトロ　梅田駅　徒歩10分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,900円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 297540円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手生命保険会社のコールセンターにて、管理者（SV）としてチーム運営を担当いただきます。
   受信対応を中心とした業務で、テレビ電話を使用した本人確認対応や申込サポートも一部行います。
   
   

   主な業務内容は以下の通りです。
   ・オペレーターからのエスカレーション対応
   ・応対内容のフィードバック・フォロー
   ・繁忙時の受電対応（本人確認・申込サポート）
   ・日次報告や月次資料の作成
   ・シフト作成・配布
   ・管理者ミーティングへの参加
   
   オペレーターは在宅勤務中心（独り立ち後）となるため、
   LINEWORKSや電話を用いた遠隔でのサポートが中心となります。
   
   ※テレビ電話対応あり（背景はブルーバック使用のため自宅環境は映りません）
   ※管理者（SV）は出社勤務となります
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:30〜17:20(7時間50分/休憩60分)

   11:30〜20:20(7時間50分/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：・土日いづれか就業必須

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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